Termos e Condições de Uso da ApiceGo

Termos de Serviço da ApiceGo

ATENÇÃO: AO UTILIZAR OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA APICE GO, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Detalhamento dos Serviços; Concordância com os termos estabelecidos.

1.1. Os Termos de Serviço (doravante denominados “Contrato” ou “Termos e Condições de Uso”) constituem um acordo jurídico entre um indivíduo, atuando em seu próprio nome e interesse pessoal, ou em nome de uma pessoa jurídica (“Cliente”, “usuário”, “você” ou “seu”), e a empresa ApiceGo contratada (“ApiceGo”, “nós”, “nosso” ou “nos”), conforme identificado na seção Entidade Contratante deste documento, em relação à utilização do Site, dos Serviços e dos Produtos.

A ApiceGo possibilita que os indivíduos interajam, cooperem e inovem em um ambiente virtual seguro e acessível baseado em nuvem desenvolvido pela ApiceGo (os “Serviços”). A ApiceGo pode disponibilizar o download do Site ou o acesso através do Site de certos produtos destinados a serem utilizados em conjunto com os Serviços (os “Produtos”) exclusivamente para os usuários do Plano de Serviço. Os Produtos serão concedidos sob licença de acordo com os termos do contrato de licença de usuário final correspondente. Qualquer reprodução ou distribuição não autorizada dos Produtos é estritamente proibida por lei e pode acarretar sanções civis e criminais. Aqueles que violarem essas regras estarão sujeitos às medidas judiciais cabíveis.

1.3. Ao entrar e utilizar este website (https://www.apicego.com) e todos os demais domínios ApiceGo (o “Website”), utilizar os Serviços, fazer o download ou adquirir os Produtos, você concorda em seguir e aceitar estes Termos de Serviços e todas as cláusulas contidas e/ou mencionadas aqui ou quaisquer outras condições adicionais estabelecidas no Website.

1.4. A ApiceGo se reserva o direito de atualizar os termos deste Contrato de tempos em tempos, sem prévio aviso. Caso haja mudanças significativas, você será notificado antecipadamente por meio de um aviso destacado no Serviço e/ou por e-mail, conforme descrito na seção 30. Informações de contato. As alterações nos Termos de Serviço entrarão em vigor na data indicada acima nesta página, a menos que seja estabelecido de forma diferente em uma notificação enviada a você. Recomendamos que você verifique regularmente estes Termos de Serviço para estar ciente de possíveis alterações.

Caso você não forneça ou atualize as informações de contato corretas, não será isentado da obrigação de seguir os Termos de Serviço, que podem ser alterados periodicamente. Se discordar das mudanças nos Termos de Serviço, é necessário interromper o uso de qualquer serviço ou produto ApiceGo e não acessar mais o Site. Ao continuar a utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, você está concordando com as alterações realizadas.

1.5. A ApiceGo se reserva o direito de realizar modificações, encerrar ou limitar o acesso ao seu Site, aos Serviços e aos Produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, de acordo com sua própria decisão exclusiva.

Serviços prestados. Deveres dos utilizadores.

2.1. Ao utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, concorda em fazê-lo apenas para os fins comerciais internos permitidos por estes Termos de Serviço, bem como pelas leis, regulamentos ou práticas geralmente aceites nas jurisdições correspondentes. A APICEGO NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER VIOLAÇÃO DE LEIS, REGRAS OU REGULAMENTOS APLICÁVEIS COMETIDAS POR SI OU POR TERCEIROS EM SEU NOME. É de sua responsabilidade garantir que a utilização do Site, dos Serviços e dos Produtos não infringe as leis, regras ou regulamentos aplicáveis. Mais especificamente, concorda e declara que, ao utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, as suas ações não violam as leis, regras ou regulamentos (1) do país, estado ou local onde reside, ou (2) do país, estado ou local onde a ApiceGo está sediada ou opera. Isso inclui o cumprimento das restrições de exportação e importação aplicáveis, assim como outras restrições.

2.2. A utilização do Site, dos Serviços e dos Produtos só é permitida em áreas geográficas que são suportadas pela ApiceGo, conforme descrito na Seção da Entidade Contratante deste documento (os “Territórios”).

A plataforma ApiceGo se reserva o direito de bloquear sua entrada aos seus recursos e finalizar sua conta de usuário caso seja identificado que você está utilizando os serviços de forma inadequada. Essa decisão pode ser tomada com base em diversos critérios, como o país indicado em seu endereço de faturamento, a localização do seu endereço de IP ou os nomes de domínio que você utiliza.

Ao utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, você declara que reside em um dos Territórios indicados. A ApiceGo não disponibiliza os Serviços e Produtos para entidades residentes fora dos Territórios especificados.

2.3. É proibido utilizar as funcionalidades dos Serviços que estejam em desacordo com as leis do país em que você mora ou acessa os Serviços.

Utilização dos Serviços por parte do usuário.

3.1. Concorda em não utilizar (ou tentar utilizar) o Site, os Serviços e os Produtos de outra maneira que não seja pelos canais disponibilizados pela ApiceGo ou seus parceiros autorizados. Compromete-se a não utilizar ou tentar utilizar o Site, os Serviços e os Produtos de forma automatizada e a não realizar atividades que prejudiquem o Site, os Serviços ou os Produtos.

3.2. Ademais, está de acordo:

Evite interromper, interferir ou prejudicar de qualquer forma o funcionamento do site, dos serviços, dos produtos, sites afiliados ou vinculados.
É proibido utilizar ou tentar acessar a conta de um usuário, suas credenciais ou o sistema de outro usuário.
É proibido tentar acessar o Conteúdo do Usuário, como descrito abaixo, sem a devida autorização conforme os Termos de Serviço.

3.3. Caso terceiros acessem sua Conta de Usuário, poderão executar todas as ações disponíveis, realizar modificações, aceitar termos legais, fazer representações e garantias em seu nome. Todas essas atividades serão consideradas como se tivessem sido realizadas por você.

Perfil de utilizador. Gestor.

4.1. Para poder utilizar o Site, os Serviços e os Produtos da ApiceGo, é necessário que cada usuário crie sua própria Conta de Usuário. Ao realizar esse cadastro, é imprescindível fornecer informações verídicas, atualizadas e completas sobre si mesmo, comprometendo-se a mantê-las sempre atualizadas. A ApiceGo se reserva o direito de suspender ou encerrar qualquer Conta de Usuário que seja suspeita de conter informações falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas. Após a aceitação destes Termos de Serviço e a validação do registro da conta de usuário pelo ApiceGo, a sua conta será criada.

4.2. A conta do administrador é aquela que é criada e controlada pelo próprio administrador. Esse administrador pode ser um cliente ou um usuário que representa um cliente, e possui privilégios de administração, tais como:

(2) a autorização para receber avisos, concordar com as políticas e aceitar os regulamentos em representação de um Cliente ApiceGo;

(2) a autorização para remover usuários e seu Conteúdo de Usuário e Informações Pessoais;

(3) a autorização para remover (dispensar) Contas de Usuários Administrativos;

(4) A possibilidade de encerrar a Conta do Cliente ApiceGo (conforme descrito a seguir) juntamente com todo o seu material;

(5) a possibilidade de habilitar a opção adicional “Diversas filiais”, de acordo com as normas presentes na cláusula 9.1.1.(с); e

(6) A autorização para atribuir o cargo de Administrador aos usuários, com a atribuição dos benefícios descritos neste contrato (caso a funcionalidade correspondente esteja acessível).

Os gestores possuem autorização para exercer plenamente suas atribuições de maneira autônoma e exclusiva, agindo em nome e representação do Cliente.

É possível modificar o Administrador a qualquer momento por meio do painel de controle da Conta ApiceGo do Cliente.

4.3. O próprio serviço, juntamente com eventuais funcionalidades adicionais, todos os perfis de usuário, perfis de usuário administrador, conteúdo dos usuários e informações pessoais fornecidas, juntamente com o domínio especificado, são considerados como a “Conta do Cliente ApiceGo”.

4.4. A quantidade de pessoas registradas na conta do Cliente ApiceGo em questão é estabelecida de acordo com o Plano de Serviço (conforme descrito a seguir).

4.5. A partir de agora, a Conta de Administrador do Usuário e a Conta de Usuário serão referidas genericamente como “Conta de Usuário”, exceto se especificado de outra forma. Assim que você concordar com estes Termos de Serviço, sua conta de usuário será automaticamente criada.

4.6. É necessário selecionar uma senha única e exclusiva. A ApiceGo poderá ocasionalmente fornecer códigos ou senhas adicionais para acessar e utilizar determinadas funcionalidades ou recursos do Site, dos Serviços e dos Produtos.

4.7. É proibido o compartilhamento ou uso de uma única conta de usuário por mais de uma pessoa. Todas as atividades realizadas em sua conta de usuário são de sua responsabilidade exclusiva, independentemente de ter autorizado ou não. Você concorda em manter a confidencialidade de sua conta de usuário e não utilizá-la sem permissão do titular da conta. A ApiceGo não se responsabiliza por danos causados pelo roubo ou uso indevido de sua conta de usuário e do conteúdo associado a ela. No entanto, você pode ser responsável por quaisquer perdas sofridas pela ApiceGo ou terceiros devido ao uso indevido de sua conta de usuário. Caso identifique qualquer uso não autorizado de sua conta, notifique imediatamente a ApiceGo através do endereço fornecido na seção “Informações de contato. Entidade Contratante” abaixo.

Conteúdo fornecido pelo utilizador.

5.1. O usuário tem a opção de enviar dados, informações, materiais e documentos para serem armazenados em sua própria conta ApiceGo (o “Conteúdo do Usuário”). É proibido utilizar o Conteúdo do Usuário de outros usuários. Além disso, o usuário reconhece que o ApiceGo não se responsabiliza por qualquer modificação, destruição, corrupção, cópia ou distribuição do Conteúdo do Usuário por terceiros com acesso autorizado.

5.2. A responsabilidade de proteger as informações em seu computador ou em qualquer outro dispositivo é exclusivamente sua, sendo recomendado que instale softwares antivírus, mantenha seus aplicativos atualizados, proteja seus arquivos com senhas e evite o acesso de terceiros ao seu equipamento. Esteja ciente de que o Conteúdo do Usuário de outros usuários pode conter vírus ou ter problemas de funcionamento de software, dentre outras causas. Ao concordar com estes termos, você compreende que a ApiceGo não se responsabiliza por quaisquer danos que possam surgir da utilização e compartilhamento desse tipo de Conteúdo de Usuário corrompido por terceiros.

5.3. O Cliente possui total controle sobre o Conteúdo do Usuário, tendo a autoridade para utilizar, divulgar, transferir ou conceder licença de forma legal referente a esse Conteúdo do Usuário. É de sua ciência que o Conteúdo do Usuário é verídico, atualizado, preciso, não viola os direitos de terceiros e não infringe de modo algum a legislação vigente para sua posse, publicação, transmissão ou exibição no país de residência do Cliente ou de seus usuários finais.

5.4. Consulte a Seção “Política de Privacidade” para compreender como a ApiceGo coleta, utiliza, compartilha, gerencia e armazena informações pessoais dos usuários (“Dados Pessoais”). Você obteve todas as autorizações e permissões necessárias de acordo com todas as leis vigentes, em relação à divulgação, transmissão e publicação de quaisquer Dados Pessoais e/ou imagem ou semelhança de qualquer pessoa, entidade ou propriedade que faça parte do Conteúdo do Usuário, e você respeitará todas as leis aplicáveis. A ApiceGo não mantém relação direta com os usuários finais de quaisquer Clientes cujos Dados Pessoais processa. Caso seja o usuário final de algum cliente e tenha dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus Dados Pessoais, entre em contato diretamente com esses clientes. Por exemplo, caso deseje acessar, corrigir, modificar ou excluir informações imprecisas processadas pela ApiceGo, encaminhe sua solicitação ao usuário correspondente que controla esses dados. Se for solicitada a exclusão de quaisquer Dados Pessoais do usuário final, responderemos a tal solicitação em até trinta (30) dias.

Assistência aos consumidores.

A ApiceGo auxilia os clientes conforme as diretrizes disponíveis em apicego.com/contato

Cobranças e Quitação.

7.1. Todas as prerrogativas e benefícios concedidos a você nos termos deste Acordo de Prestação de Serviços estão condicionados ao pagamento das respectivas taxas cobradas pela plataforma ApiceGo.

7.2. A remuneração pela utilização dos Serviços e dos Produtos será realizada conforme os valores estabelecidos entre o usuário e a ApiceGo. A ApiceGo disponibiliza diferentes planos de serviço com variadas taxas e funcionalidades para cada plano, conforme indicado na seção de preços do website (o “Plano de serviço”).

A ApiceGo não assegura que um determinado Plano de Serviço estará disponível permanentemente e reserva-se o direito, dentro dos limites legais aplicáveis, de modificar as taxas ou os recursos de um Plano de Serviço específico, transformando-os em “Planos Arquivados” sem aviso prévio.

7.4 A ApiceGo reserva-se o direito, a seu critério exclusivo, de modificar, reorganizar ou encerrar qualquer Plano de Serviço ou Plano Arquivado. Isso pode ocorrer caso seja determinado que a venda ou suporte contínuo deles não seja mais viável economicamente e/ou transferir sua Conta de Cliente ApiceGo do Plano Arquivado para um Plano de Serviço com funcionalidades iguais ou superiores. Após a transferência, suas taxas podem ser alteradas conforme os preços atuais estabelecidos em nossa Seção de Preços no Site. No entanto, nenhuma alteração nas taxas será aplicada até o final do seu período de faturamento atual.

7.5. Não haverá devoluções. O Cliente é responsável por arcar com todas as despesas relacionadas ao seu Plano de Serviço ou à utilização dos Serviços e Produtos oferecidos pela ApiceGo. Qualquer pagamento realizado pelo cliente não será reembolsado, total ou parcialmente.

7.6 Após o término da vigência de uma assinatura comercial, há um período de 15 dias para adquirir uma nova assinatura para um Plano de Serviço enquanto a Conta do Cliente ApiceGo estiver ativa (conhecido como “Período de Carência”). O novo período de assinatura tem início imediatamente após a expiração do anterior.

7.7 Após o período de assinatura comercial expirar, caso deseje continuar utilizando sua Conta de Cliente ApiceGo em um Plano de Serviço Gratuito ou mais econômico, o Administrador precisará identificar e remover manualmente todo o Conteúdo do Usuário que não seja compatível com o novo plano. Isso deve ser feito para evitar a suspensão da sua Conta de Cliente ApiceGo, conforme estabelecido na Seção 21.3 dos Termos de Serviço. Para isso, o Administrador utilizará a “Verificação de compatibilidade do Plano”, uma ferramenta que permite identificar o conteúdo que não pode ser transferido ao mudar para um Plano de Serviço com menos funções e/ou limitações (ou seja, um “Plano de Serviço mais econômico”).

7.8. Mudanças. O Gestor terá a possibilidade de efetuar a transição de um Plano de Serviço para outro conforme as limitações estabelecidas nas Normas de Mudança, que compõem estes Termos de Serviço e podem ser acessadas em app.apicego.com. Caso opte por realizar o downgrade do seu Plano de Serviço (incluindo a escolha de um plano Gratuito), poderá resultar na perda de Conteúdo do Usuário ou funcionalidades da sua Conta de Cliente ApiceGo. A ApiceGo não se responsabiliza por eventuais perdas provocadas por essa situação.

7.9. Alterações nos preços. A ApiceGo se reserva o direito de modificar os valores de qualquer Serviço e/ou Produto a qualquer momento, ou pode decidir disponibilizar os Serviços e/ou Produtos atualmente em vigor gratuitamente mediante o pagamento de uma taxa. Antes de realizarmos alterações nos valores ou incluirmos novas taxas, iremos informá-lo com, no mínimo, quinze (15) dias de antecedência. Caso não concorde com tais mudanças, é necessário que cancele sua assinatura ou encerre o Contrato conforme estabelecido na Seção 8 destes Termos de Serviço. Ao cancelar sua assinatura, esta será encerrada ao final do período vigente ou do período de pagamento atual, sem que haja reembolso pelos Serviços e/ou Produtos anteriormente pagos.

7.10. Renovação automática do seu registro. Ao adquirir qualquer pacote ou serviço para sua conta ApiceGo, você concorda que a renovação automática do seu registro poderá ser ativada, com a ApiceGo realizando o débito do seu método de pagamento utilizado na compra ou inscrição. A desativação desta opção está disponível a qualquer momento através da sua conta ApiceGo.

Ao adquirir um Plano de Serviço com renovação automática de assinatura, você está concordando em arcar com as taxas apresentadas, as quais podem ser modificadas pela equipe do ApiceGo a seu exclusivo critério. Caso não concorde com tais alterações, é necessário cancelar a assinatura do Plano de Serviço durante o período de cobrança vigente. Caso contrário, a renovação da assinatura será automática, mantendo o preço e a duração atuais para o próximo ciclo de assinatura.

7.11. A prestação dos Serviços e dos Produtos, se for o caso, será realizada no ato do pagamento. Todas as tarifas não incluem tributos, taxas ou encargos impostos pelas autoridades fiscais, a menos que especificado de outra forma. Você é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos aplicáveis. Você concorda que o valor cobrado pelo Plano de Serviço pode variar por motivos como promoções, mudanças na Conta do Cliente ApiceGo ou alterações no valor dos impostos aplicáveis, e nos autoriza a cobrar de você por essas quantias variáveis.

7.12. O pagamento para a utilização de Conteúdos de Terceiros (conforme descrito na Seção 9 destes Termos de Uso) será realizado diretamente aos terceiros, quando necessário, a menos que especificado de outra forma aqui. Ao concordar em utilizar os Conteúdos de Terceiros, você se compromete a respeitar estes Termos de Uso e os termos de serviço estabelecidos por tais terceiros.

Data limite e rescisão.

A validade destes Termos de Utilização terá início ao iniciar a utilização do Website, dos Serviços ou dos Produtos e permanecerá em vigor indefinidamente enquanto você continuar a usar o Website, os Serviços ou os Produtos, exceto se for rescindido de outra maneira pela ApiceGo ou mediante notificação por escrito.

8.1 A equipe do ApiceGo possui a liberdade de modificar, pausar ou encerrar o funcionamento do Website, dos Serviços ou dos Itens, assim como qualquer parte deles (inclusive quaisquer funcionalidades dos Serviços), ou encerrar estes Termos de Utilização com você a qualquer momento, com aviso prévio e sem gerar responsabilidade para a equipe do ApiceGo. Nestas circunstâncias, o ApiceGo não está obrigado a realizar qualquer tipo de reembolso conforme descrito na seção 7.2.

8.2. Caso haja interesse em encerrar os presentes Termos de Serviço e eliminar sua conta de usuário ApiceGo, é possível realizar tal ação informando a ApiceGo a qualquer momento por escrito no endereço disponibilizado na seção “Informações de Contato. Entidade Contratante” a seguir. A responsabilidade pelo encerramento da conta de usuário ApiceGo é exclusivamente sua. A exclusão da sua conta de usuário ApiceGo ocorrerá conforme a disposição 21.3.5. dos presentes Termos de Serviço.

8.3. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos, estes Termos de Serviço serão rescindidos automaticamente (exceto aquelas disposições que sobreviverão): (1) se você não cumprir qualquer uma das restrições ou outros requisitos aqui dispostos, ou (2) se tivermos motivos para acreditar que a utilização do Site ou do Serviço (ou qualquer parte dele) pode gerar riscos para as operações do ApiceGo, (3) se algum software, serviço ou tecnologia de terceiros for utilizado para a operação do Site, dos Serviços, ou os Produtos rescindirem ou modificarem substancialmente seus termos de fornecimento, (4) se ocorrerem modificações cruciais na legislação ou regulamentos atuais de órgãos estaduais que impactem o ApiceGo e resultem na impossibilidade ou fornecimento excessivamente complicado do Site, dos Serviços ou dos Produtos, (5) diante de situações de força maior (Força Maior), conforme descrito neste documento de Circunstâncias Impraticáveis.

8.4. Após o término, é necessário interromper de imediato a utilização do Site, dos Serviços e dos Produtos, incluindo, mas não se limitando a, qualquer utilização da Propriedade Intelectual do ApiceGo (como descrito adiante).

Funcionalidades extras. Referências para páginas externas e conteúdos de terceiros.

9.1. Características complementares

A ApiceGo oferece uma variedade de recursos extras que podem ser ligados ou desligados pelo usuário, com permissões de acesso relevantes, e/ou pelo Administrador (“Recursos Extras”). Esses recursos extras podem ser disponibilizados pela ApiceGo ou por terceiros, mediante pagamento adicional ou de forma gratuita. A utilização de determinados recursos extras pode requerer a atualização do Site e dos Serviços. Ao utilizar qualquer um dos recursos extras, você concorda em cumprir as Regras e requisitos aplicáveis, bem como todas as leis, regulamentos, práticas ou diretrizes geralmente aceitas nas jurisdições pertinentes.

As normas referentes às funcionalidades extras fazem parte destes Termos de Utilização e estão disponíveis nos links a seguir:

9.2. Hiperlinks para páginas web e conteúdos de terceiros.

A ApiceGo pode disponibilizar links para outros sites e/ou produtos e serviços de terceiros, que não estão sob o controle da ApiceGo, tais como serviços de telefonia, disponíveis no Marketplace ApiceGo (conforme explicado abaixo, e em conjunto, “Recursos de Terceiros”). Esses links são fornecidos apenas para a comodidade dos usuários do Site, dos Serviços ou dos Produtos, e a inclusão de qualquer link para Recursos de Terceiros não significa que a ApiceGo endossa o conteúdo, produtos e/ou serviços desses Terceiros. Recursos festivos. Mesmo que haja cláusulas em contrário neste documento, nada nestes Termos de Serviço deve ser interpretado como autorizando você a utilizar tais Recursos de Terceiros ou concedendo-lhe qualquer direito ou licença sobre eles.

9.2.1 A obtenção ou aquisição de materiais de terceiros só é permitida aos usuários que possuem o Plano de Serviço e deve ser realizada por meio da ApiceGo, conforme descrito na Seção 1.3 acima, em conformidade com os termos estabelecidos pelos vendedores designados. Isso não exclui a aplicação dos Termos de Serviço ao site, aos serviços e aos produtos.

Ao aceitar este termo, você concorda que qualquer fornecedor terceirizado que disponibilize funções extras ou Materiais de Terceiros poderá interromper ou encerrar seus produtos e serviços a seu critério, sem aviso prévio, levando à desativação das respectivas funcionalidades. Em nenhuma circunstância, a ApiceGo será responsabilizado por essa suspensão ou interrupção.

9.2.2. Em certas localidades, é possível adquirir serviços de telefonia ou VoIP (Protocolo de Voz sobre Internet) para a sua conta na ApiceGo. Ao optar por utilizar a Telefonia, você está ciente de que ela será disponibilizada por terceiros da Twilio, Inc. e estará sujeita aos termos de serviço dessa empresa (https://www.twilio.com/en-us/legal/tos). Qualquer pagamento relacionado à telefonia deverá ser realizado à ApiceGo que atua como intermediário. Caso a sua conta na ApiceGo ou número de telefone seja encerrado ou suspenso por qualquer motivo, os créditos de telefonia restantes não poderão ser utilizados.

9.2.3. Ao clicar em concordar, você está ciente de que o aplicativo de mensagens e voz (“VMA”), se estiver disponível, será disponibilizado a você por meio de um serviço de terceiros conhecido como Twilio, e estará sujeito aos termos da licença de software dessa plataforma (https://www.twilio.com/en-us/legal/tos).

9.2.4. A ApiceGo não assume nenhuma responsabilidade em relação aos Conteúdos de Terceiros.

9.2.5. Ao utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, você não adquire a propriedade de nenhuma propriedade intelectual das imagens fornecidas através do Site, dos Serviços e dos Produtos (denominadas “Imagens Licenciadas”) que estão disponíveis para você. É necessário adquirir os direitos de licenciamento diretamente do proprietário das Imagens Licenciadas para utilizá-las no Site, nos Serviços e nos Produtos.

9.3. Comércio de ApiceGo.

A ApiceGo Marketplace é uma plataforma online destinada exclusivamente a usuários e vendedores. A ApiceGo não tem envolvimento em transações ou acordos entre usuários e vendedores. É de seu conhecimento e concordância que:

(2) Ao realizar uma transação na ApiceGo, você não está adquirindo diretamente com a plataforma, mas sim com o Vendedor responsável pela venda. O contrato estabelecido é entre você e esse Vendedor;

(2) A ApiceGo não se envolverá em disputas entre você e quaisquer Vendedores ou outros usuários. Se houver reclamações, elas devem ser feitas diretamente ao Vendedor específico.

(3) Na ApiceGO não há preferência por Vendedores ou pelos produtos listados no Catálogo do Marketplace. Dessa forma, A ApiceGo não se responsabiliza pelos itens vendidos ou pelo conteúdo de qualquer Aplicativo.

(4) A ApiceGo não se responsabiliza por nenhum aspecto de uma transação e não garante a qualidade, segurança ou legalidade de quaisquer itens adquiridos, baixados ou instalados de Vendedores em nossa plataforma. A ApiceGo não se envolverá em disputas entre você e qualquer Vendedor ou outro usuário. Todas as reclamações relacionadas a uma transação devem ser dirigidas diretamente ao Vendedor em questão; e

(5) Cada Vendedor possui características únicas e, por isso, não podem utilizar os mesmos meios de pagamento, realizar transações no mesmo período ou disponibilizar os mesmos tipos de entrega (ou valores).

Língua utilizada nos Termos de Utilização.

Ao receber uma tradução dos Termos de Serviço da ApiceGo da versão em inglês para outro idioma, você concorda que isso será feito apenas para sua comodidade e que a versão em inglês dos Termos de Serviço prevalecerá em seu relacionamento com a ApiceGo.

11 Direitos Autorais.

11.1. A Propriedade Intelectual da ApiceGo, que inclui direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade do Site, dos Serviços e dos Produtos, pertence exclusivamente à ApiceGo, suas afiliadas e licenciadores (quando houver). Todos os direitos não concedidos expressamente neste documento são reservados, e você concorda em não utilizar, reproduzir, modificar, vender, distribuir ou criar obras derivadas da Propriedade Intelectual da ApiceGo sem autorização por escrito da empresa.

11.2. A ApiceGo não possui qualquer vantagem ou propriedade intelectual sobre os direitos que não sejam de sua propriedade, incluindo, mas não se limitando a, materiais de terceiros, telefonia, imagens licenciadas (conforme definido abaixo), conteúdo do usuário e documentos eletrônicos dos clientes.

11.3. É de seu conhecimento e concordância que faremos o upload do seu conteúdo em nossa plataforma, o que inclui serviços em nuvem e CDNs, com o objetivo de realizar alterações na visualização e executar quaisquer outras ações técnicas que sejam necessárias.

Compromissos e Exclusões de Responsabilidade.

12.1. O website, os serviços, os produtos e a documentação são disponibilizados “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. A ApiceGo renuncia expressamente a quaisquer representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação para qualquer finalidade específica e não violação em relação à operação do website, dos serviços e dos produtos. Exceto conforme acordado pela ApiceGo por escrito, contratados, agentes, revendedores ou distribuidores da ApiceGo ou qualquer outro terceiro não terão o direito de alterar esta garantia limitada, nem de fornecer quaisquer garantias adicionais.

12.2. A ApiceGo não oferece garantias quanto à segurança do site, dos serviços e dos produtos. É importante reconhecer que as informações enviadas podem ser interceptadas durante a transmissão. A empresa também não garante que o site, os serviços e os produtos, assim como as comunicações eletrônicas enviadas pela ApiceGo, estejam livres de vírus ou outros componentes maliciosos. O uso do site, dos serviços e dos produtos é por sua própria conta e risco, sendo sua responsabilidade eventuais danos ao seu sistema de computador, perda de dados ou qualquer outro prejuízo resultante dessas atividades. A ApiceGo não assume responsabilidade por qualquer vírus ou código de software prejudicial baixado em seu computador em conexão com o site, os serviços e os produtos. Qualquer informação ou conselho obtido da ApiceGo ou do site não cria garantias além das expressamente declaradas nestes termos de serviço.

12.3. A ApiceGo se esforçará ao máximo para limitar o acesso à sua conta de usuário, conteúdo do usuário e documentos eletrônicos a pessoas não autorizadas de forma comercialmente razoável. Contudo, nenhum sistema de armazenamento de dados protegido por senha é completamente inviolável. Você concorda e compreende que cabe a você proteger a confidencialidade de sua senha e garantir que sua conta de usuário não seja acessada, visualizada, copiada ou modificada por terceiros não autorizados.

12.4. Compreende-se e concorda-se que o Website pode fazer menção a Serviços e Produtos que possam não estar acessíveis em um país específico. Qualquer menção dessa natureza não assegura nem garante a disponibilidade do Website, Serviços e Produtos em qualquer momento ou país em particular.

12.5. Ao utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, você reconhece e aceita que poderá ser exposto a conteúdos considerados ofensivos, indecentes ou censuráveis. Nesse sentido, a utilização do Site, dos Serviços e dos Produtos é de sua total responsabilidade.

12.6. Em hipótese alguma, a ApiceGo será responsabilizada por eventuais danos diretos, indiretos, consequenciais, punitivos, especiais ou incidentais (incluindo, mas não se limitando a perda de negócios, lucros cessantes, contratos, receitas, dados, informações ou interrupção de negócios), sob qualquer teoria de responsabilidade, decorrentes ou relacionados ao site, aos serviços e aos produtos. Isso inclui: (I) o uso ou impossibilidade de usar o site, os serviços e os produtos por qualquer motivo, sem aviso prévio; (II) as declarações ou ações de terceiros no site ou através do site, dos serviços ou dos produtos; (III) qualquer acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados; (IV) qualquer informação ou documento eletrônico enviado ou recebido, ou não enviado ou recebido; (V) qualquer falha no armazenamento de dados, perda de dados, perda ou dano de arquivos e conteúdo do usuário disponível através do site, dos serviços e dos produtos que estejam atrasados ou interrompidos; e (VI) qualquer não cumprimento, atraso, erro, perda de dados ou outras perdas causadas por eventos ou condições fora do controle razoável da ApiceGo. Você concorda que nem a ApiceGo nem seus provedores terceirizados serão responsáveis perante você por rescisão, suspensão, interrupção ou atraso de qualquer site, serviço e produto. Em nenhum caso a responsabilidade total da ApiceGo por danos relacionados a este contrato, seja por quebra de contrato ou ato ilícito, ultrapassará o valor pago por você ao ApiceGo nos dois meses anteriores à data da reivindicação, limitado a um valor igual a R$ 1.000,00 (hum mil reais). Esse limite não poderá ser aumentado, mesmo que você tenha mais de uma reivindicação.

12.7. Mesmo com as informações acima, em nenhuma situação a ApiceGo será considerada o responsável por qualquer Conteúdo do Usuário, não aprovando de forma alguma nenhum Conteúdo do Usuário e não se responsabilizando por qualquer Conteúdo do Usuário carregado, postado, publicado e/ou disponibilizado por usuários ou terceiros no Site, nos Serviços e nos Produtos, para qualquer tipo de uso, ou por qualquer prejuízo, exclusão ou dano causado pelo mesmo ou qualquer perda, dano, custo ou despesa que você ou terceiros possam sofrer ou incorrer como resultado ou em conexão com a publicação, acesso e/ou dependência de qualquer Conteúdo do Usuário. Além disso, A ApiceGo não será responsável por erros, difamação, calúnia, falsidade, obscenidade, pornografia, incitação e/ou qualquer outro Conteúdo de Usuário ilegal e/ou infrator que você ou terceiros possam encontrar. A ApiceGo não recomenda o uso do Site, dos Serviços e dos Produtos para hospedar conteúdo pessoal e não assumirá qualquer responsabilidade pela segurança, integridade ou riscos relacionados a violações ou danos a qualquer conteúdo deste tipo.

Responsabilidades do Usuário.

Você declara e atesta que: (i) todas as informações que você forneceu à ApiceGo em relação ao Site, aos Serviços e aos Produtos são verídicas, precisas, corretas e atualizadas; (ii) você possui plenos poderes e autoridade para aceitar estes Termos de Serviço, mesmo atuando em nome de uma entidade jurídica; (iii) você é legalmente capaz de firmar um contrato válido com a ApiceGo; (iv) você irá cumprir todas as suas responsabilidades sob estes Termos de Serviço conforme as leis em vigor; e (v) o conteúdo editorial, textual, gráfico, audiovisual e outros disponibilizados aos usuários finais do Site, dos Serviços e dos Produtos e que não sejam fornecidos pela ApiceGo não infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, não contêm difamação, calúnia ou obscenidade, não resultam em fraude ao consumidor, responsabilidade por produto, violação de contrato do qual você faz parte ou causam danos a terceiros, não promovem violência ou contêm discurso de ódio, não violam leis, estatutos, decretos ou regulamentos aplicáveis, e não têm conteúdo adulto ou promovem atividades ilegais.

Você aceita que assume total responsabilidade e riscos caso o Site, os Serviços e os Produtos oferecidos venham a violar as leis do seu país por qualquer motivo.

Gestão de Exportação e Conformidade Legal.

14.1. Ambas as partes concordam em respeitar as leis e regulamentos de controle e sanções de exportação em vigor, bem como todas as outras leis, normas e regulamentos que se aplicam às partes no âmbito destes Termos de Serviço.

Se você ou algum de seus colaboradores estiver sujeito a qualquer controle de exportação ou regulamentos de sanções, compromete-se a informar a ApiceGo imediatamente.

A equipe da ApiceGo tem a prerrogativa de limitar o acesso ao site, serviços e produtos a qualquer momento, sem aviso prévio ou responsabilidade, conforme estabelecido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Alterações. Restrições e restrições de ordem técnica.

15.1. Restrições e restrições técnicas.

15.1. O usuário reconhece e concorda que a ApiceGo tem o direito de, ocasionalmente e a seu critério exclusivo, fazer alterações em relação ao Site, aos Serviços, aos Produtos ou qualquer parte deles (incluindo quaisquer recursos dos Serviços), bem como no conteúdo dos Planos de Serviço e Planos Arquivados.

(1) Definir restrições técnicas essenciais para melhorar o desempenho dos Serviços e dos Produtos, assim como dos dispositivos e da infraestrutura ApiceGo, sem aviso prévio e/ou posterior ao Administrador;

(2) Modificar, aperfeiçoar, atualizar, aprimorar ou ajustar a funcionalidade do Site, dos Serviços e dos Produtos. Essas alterações podem incluir a definição de novos limites de uso ou a modificação dos existentes (como por exemplo, o número de usuários e administradores, espaço de armazenamento online, tamanho máximo de arquivo, pipelines, campos personalizados, relatórios analíticos, limites de capacidade de armazenamento, limites de e-mail, limites de site, limites de funções, limites de pesquisa, etc.), melhorias ou exclusão de recursos, novos módulos, mudanças na interface do usuário, atualizações, correções de bugs ou outras formas, além de ajustes que estejam de acordo com as normas e regulamentos regulatórios ou estatutários estabelecidos.

15.2 A ApiceGo se reserva o direito de realizar atualizações, modificações, estabelecer limites e impor restrições técnicas de acordo com sua própria análise, podendo fazê-las sem prévio aviso.

Nenhuma das medidas em questão deve ser interpretada e não é oficialmente reconhecida pelas partes como uma modificação substancial nestes Termos de Serviço.

Se você realizar o download dos Produtos, é possível que ele faça o download e a instalação automática de atualizações futuras para esses Produtos. Essas atualizações têm como objetivo melhorar, aprimorar e expandir os Produtos, podendo incluir correções de bugs, funcionalidades aprimoradas, novos módulos de software e até mesmo versões totalmente novas. Ao utilizar o Site, os Serviços e os Produtos, você concorda em receber essas atualizações (e autoriza a ApiceGo a entregá-las para você).

Partes modificadas de forma aberta ao público.

O website pode apresentar áreas que podem ser alteradas e vistas por todos os visitantes, como fóruns, chats, livro de visitas e comentários. É importante ter cuidado ao compartilhar Informações Pessoais nessas áreas, pois podem ser acessadas por terceiros. O uso de informações pessoais em áreas editadas publicamente está sujeito à Política de Privacidade.

16.1. A equipe da ApiceGo pode alterar ou remover mensagens publicadas nas Seções Editadas Publicamente, a qualquer momento e por qualquer motivo. Isso inclui a exclusão de material que, de acordo com o ApiceGo, considere necessário.

Seja capaz de caracterizar difamação, injúria, violação de intimidade ou ser considerado obsceno, pornográfico, ofensivo ou intimidador;
não devemos violar os direitos autorais ou de propriedade de nenhum indivíduo ou organização.
é capaz de infringir qualquer legislação vigente ou promover práticas ilícitas;
divulga ou pede de alguma forma recursos financeiros ou é um pedido de produtos, serviços, parceiros ou patrocinadores ou de alguma forma participa de atividades comerciais;
pare o andamento regular da conversa ou tome ações que prejudiquem a participação das outras pessoas em atividades em tempo real no Site;
Contém softwares que podem conter malware, worms, cavalos de Troia ou outros códigos maliciosos, arquivos ou softwares projetados para prejudicar, danificar ou restringir a operação de qualquer software ou hardware de computador ou telecomunicações.
descumpra alguma norma ou regulamento vigente referente à utilização do Website, dos Serviços e dos Produtos ou de qualquer rede vinculada ao Website; ou
possui hiperlinks para outras páginas que apresentam o mesmo tipo de material descrito nos itens a seguir: (a) a (g).

Utilização não autorizada ou vedada.

17.1. A utilização do Site, dos Serviços e dos Produtos para propósitos ilegais, contrários aos Termos de Serviço, ou que causem qualquer tipo de interferência ou tentativa de interferência na correta funcionalidade do Site, dos Serviços e dos Produtos não é permitida. É vedado o uso do Site, dos Serviços e dos Produtos de forma que possa causar danos, desabilitação, sobrecarga ou prejuízo ao Site, aos Serviços e aos Produtos, bem como interferir no uso e aproveitamento por terceiros do Site, dos Serviços e dos Produtos.

17.2. Está de acordo com o seguinte:

Não será permitido o uso de qualquer programa de outra empresa que possa capturar, analisar ou coletar dados do Site, dos Serviços e dos Produtos, de qualquer forma.
Não irá dar início, colaborar ou participar de qualquer ataque a servidores ApiceGo ou tentar de qualquer forma interromper os servidores ApiceGo, o que constituiria uma violação das leis criminais e civis; e se houver essa tentativa ou assistência fornecida para tal ataque, ApiceGo se reserva o direito de buscar compensação de qualquer usuário dentro dos limites da lei.
Não compartilhará informações negativas sobre a ApiceGo, o Site, os Serviços e os Produtos, ou qualquer outra pessoa de forma difamatória, caluniosa, obscena, intimidadora, ameaçadora, abusiva, racista, ofensiva, enganosa, incentivando comportamento criminoso ou prejudicial, discriminatório ou difamatório com base em raça, gênero, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, ou que viole a propriedade intelectual da ApiceGo ou de terceiros.
Não será permitido enviar para a plataforma, utilizar ou distribuir qualquer tipo de código malicioso, como vírus, worms, cavalos de Troia, spyware, malware ou outros programas que possam causar danos aos sistemas de hardware, software ou equipamentos de telecomunicações.
Não será adotada nenhuma medida que cause um impacto excessivo ou desproporcional na estrutura dos serviços ou produtos ApiceGo, no Site, nos sistemas ApiceGo, ou nas redes conectadas a esses serviços ou produtos, ou que interfira de alguma forma na operação dos serviços ou produtos ApiceGo (ou em qualquer parte deles), bem como nos servidores ou redes que os hospedam ou disponibilizam, ou que viole quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos desses servidores ou redes.

Caso ocorra o desrespeito a esta parte do contrato, ApiceGo tem o direito de interromper o seu uso (total ou parcial) do site, dos serviços e dos produtos, ou da sua conta de cliente ApiceGo ou de qualquer função associada, sem reembolso dos valores pagos, sem aviso prévio e sem assumir qualquer responsabilidade.

É proibido utilizar o Site, os Serviços e os Produtos para enviar spam, e-mails não solicitados, participar de fraudes, phishing, “correntes”, “esquemas de pirâmide” ou qualquer outra conduta considerada antiética em termos de marketing ou publicidade.
não irá obter ou buscar de maneira ilegal dados pessoais, sensíveis ou financeiros de outros usuários.
Não irei realizar nenhuma atividade que possa resultar em danos ou prejuízos para outras pessoas, nem infringir direitos de terceiros, como compartilhar dados ou links para conteúdos da internet.

17.3. Caso ocorra violação de alguma cláusula destes Termos de Serviço ou se for identificado qualquer comportamento considerado pela ApiceGo como abusivo ou inadequado, a ApiceGo poderá agir em relação à sua conta de cliente ApiceGo. A ApiceGo tem a prerrogativa de excluir qualquer Conteúdo do Usuário e suspender a sua Conta de Cliente ApiceGo sem reembolso de quaisquer valores pagos pelo Site, pelos Serviços e pelos Produtos, sem aviso prévio, em qualquer momento e por qualquer motivo.

Compensação financeira.

Ao aceitar estes Termos de Serviço, você concorda em defender, indenizar e isentar a ApiceGo suas afiliadas, licenciantes e licenciados, bem como seus executivos, diretores, agentes e funcionários, de qualquer custo, perda, dano, multa, penalidade ou responsabilidade, incluindo honorários advocatícios razoáveis e outros encargos profissionais, decorrentes de reclamações feitas por terceiros, incluindo processos judiciais, arbitragens ou outras ações legais, relacionadas à violação destes Termos de Serviço.

Acesso ao website.

É permitido adicionar links para o Site, contanto que as diretrizes a seguir sejam seguidas. É possível inserir um link para a página inicial do Site ou para qualquer outra página. Entretanto, não é permitido utilizar links in-line (ou hot-linking) ou framing. Fica proibido insinuar que a ApiceGo apoia ou patrocina o link ou o site, produtos ou serviços do linker. A utilização da Propriedade Intelectual da ApiceGo sem autorização por escrito é proibida. Adicionalmente, compromete-se a remover o link quando solicitado pela ApiceGo

Cancelamento e remoção de conta de utilizador, de conta de administrador e de conta de cliente na plataforma ApiceGo.

20.1. Eliminação da conta do utilizador.

Todo usuário tem a possibilidade de fechar sua Conta de Usuário, o que resulta na perda do acesso à Conta de Cliente ApiceGo correspondente. Os administradores serão notificados sobre o pedido de remoção do perfil de usuário da conta de usuário em questão.

20.2. Eliminação do perfil de administrador de usuário.

Caso você seja um gestor e deseje dar início ao processo de exclusão de sua conta administrativa, iremos atender a sua solicitação seguindo o passo a passo abaixo:

(2) Caso o administrador e único usuário da conta de cliente ApiceGo seja apenas você, a exclusão da conta resultará na perda de todos os dados armazenados.

Se você for o único responsável pela conta do cliente ApiceGo, é importante conceder privilégios administrativos a outro usuário. Caso não redistribua esses privilégios, nos reservamos o direito de avaliar individualmente o seu pedido de exclusão.

Caso você seja um dos diversos administradores de conta do cliente ApiceGo, os demais administradores serão prontamente informados sobre a exclusão iminente de seu perfil.

20.3. Bloqueio e remoção da conta do usuário na ApiceGo.

20.3.1. A equipe da ApiceGo pode suspender temporariamente o acesso à sua conta de cliente (incluindo contas de usuários e administradores) nos seguintes cenários:

(2) Caso não siga as condições estabelecidas nestes Termos de Serviço ou em outras diretrizes mencionadas aqui;

(2) não uso da Conta do Usuário ApiceGo no Plano Gratuito (original ou convertida) por um período de cinquenta (50) dias seguidos. Após o período de “não utilização”, entendemos como a falta de registros no sistema de armazenamento da ApiceGo em relação a qualquer ação nos Serviços e Produtos dentro da sua Conta de Usuário ApiceGo;

(3) ausência de remoção de Conteúdo do Usuário inapropriado para um Plano de Serviço Gratuito ou mais econômico, conforme descrito na Seção 7.7. dos presentes Termos de Serviço.

20.3.2. A fim de reativar a Conta do Cliente ApiceGo que foi suspensa de acordo com o item 20.3.1 (3) dos Termos de Serviço, será necessário adquirir uma nova assinatura comercial que inclua todos os recursos e limites essenciais para o correto funcionamento da conta suspensa do Cliente ApiceGo.

20.3.3. A equipe da ApiceGo se reserva o direito de encerrar sua conta de cliente na ApiceGo e remover todos os dados associados (como o conteúdo do usuário e todos os documentos eletrônicos) de forma irreversível nos cenários a seguir:

(1) decorrido o prazo previsto no artigo 21.3.1. (2) dos presentes Termos de Serviço;

(2) passados cinquenta (50) dias úteis a partir da suspensão da Conta do Cliente ApiceGo conforme o disposto na Seção 21.3.2. (3) destes Termos de Utilização.

O domínio da conta de usuário excluída na ApiceGo está liberado para ser usado por outras contas de usuários. A ApiceGo não se responsabilizará por eventuais danos, obrigações, prejuízos (incluindo a perda de dados ou lucros) ou outras consequências que possam surgir em decorrência da exclusão da sua conta de usuário ApiceGo.

20.3.4. O responsável pelo gerenciamento tem permissão para dar início ao encerramento da Conta do Cliente ApiceGo após consultar previamente outros gestores, caso existam, desde que haja disponibilidade para tal procedimento. Após essa decisão, a Conta do Cliente ApiceGo será desativada de imediato e excluída por completo dentro de um prazo de 90 dias consecutivos. Isso resultará na remoção de todas as Contas de Usuário, Conteúdo de Usuário e documentos eletrônicos vinculados.

Ao deletar a conta do usuário ApiceGo, em nenhuma circunstância será possível obter reembolso.

Acordo para Efetuar Negociações por Meios Eletrônicos.

Todas as operações relacionadas ao Website, aos Serviços e aos Itens podem ser realizadas de forma eletrônica. Guardaremos informações de todas as interações feitas através do Website. Os registros eletrônicos são considerados enviados quando são corretamente endereçados ao destinatário e entram em um sistema de processamento de informações que não está sob controle do remetente, ou entram em uma área de processamento de informações controladas pelo destinatário. Os registros eletrônicos são recebidos quando entram em um sistema de processamento de informações designado pelo destinatário para receber esse tipo de informações, de forma que ele possa ser recuperado, e a partir do qual o destinatário seja capaz de acessar o registro eletrônico.

Procedimento preventivo.

Você aceita que qualquer desrespeito a estes Termos de Uso pode gerar prejuízos imediatos e irreparáveis à ApiceGo. Portanto, a ApiceGo tem o direito e pode, a seu critério, solicitar imediatamente uma medida cautelar preliminar (incluindo, sem limitação, ordens de restrição temporárias) e buscar uma medida cautelar permanente em caso de descumprimento destes Termos de Uso. Além de todas as outras opções legais ou equitativas disponíveis à ApiceGo, a empresa também pode exigir o cumprimento específico de qualquer cláusula destes Termos de Uso.

A capacidade de um número ser dividido por outro sem deixar resto.

Estes Termos de Utilização serão válidos dentro dos limites permitidos pela legislação vigente. Caso, porventura, alguma cláusula destes Termos de Utilização seja considerada inválida ou inaplicável de acordo com a lei vigente, então (a) essa cláusula será interpretada, ajustada ou modificada na medida do necessário para torná-la válida, aplicável e conforme a intenção original subjacente a essa cláusula e (b) essa invalidez ou inaplicabilidade não afetará qualquer outra cláusula destes Termos de Utilização.

Segurança de Informações.

24.1. Qualquer dado pessoal fornecido e utilizado pela ApiceGo será tratado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para mais detalhes sobre nossa conformidade com a LGPD, consulte a seção dedicada em nosso site.

24.2. Consulte a Política de Privacidade (doravante “Política de Privacidade”), a qual explica como a ApiceGo coleta, utiliza, administra e guarda os dados pessoais dos seus usuários.

A ApiceGo trata quaisquer dados pessoais de usuários conforme a legislação de proteção de dados aplicável de acordo com suas instruções na prestação do serviço e de acordo com o contrato de processamento de dados, que estão incorporados por referência, e as partes concordam em respeitar esses termos.

24.4 É de sua responsabilidade garantir que todos os avisos, autorizações e consentimentos exigidos sejam obtidos para coletar, usar e compartilhar conteúdo e informações de terceiros, incluindo a divulgação de uma política de privacidade e o cumprimento da legislação vigente.

24.5 Caso você seja um visitante, usuário ou cliente de qualquer um de nossos clientes e tenha alguma solicitação ou dúvida relacionada às suas Informações Pessoais, pedimos que entre em contato diretamente com esse(s) cliente(s). Por exemplo, se deseja ter acesso, corrigir, modificar ou excluir informações imprecisas que foram processadas pela ApiceGo em nome de nossos clientes, por favor, encaminhe sua solicitação ao cliente relevante (o qual é o “Controlador” desses dados). Caso seja solicitada a exclusão de quaisquer Informações Pessoais dos clientes, responderemos a essa solicitação em um prazo de trinta (30) dias.

24.6 Caso escolha utilizar, instalar, fazer o download ou adquirir Produtos de Terceiros disponibilizados por Vendedores do Marketplace, tais Vendedores também irão coletar, armazenar e processar seus dados pessoais durante as transações (como, por exemplo, seu nome, endereço de e-mail e endereço físico).

24.7. Nossos usuários devem se limitar a utilizar os dados pessoais de outros usuários apenas quando essenciais para efetivar uma transação, para se comunicar sobre uma transação específica, para interagir por meio de nossa plataforma de compras e/ou para responder às mensagens recebidas. Fica proibido adicionar qualquer usuário em uma lista de e-mails, utilizar seus dados para fins de marketing ou reter informações de pagamento de forma alguma. A utilização das informações pessoais de outro usuário para propósitos adicionais somente será permitida com o consentimento expresso do mesmo.

Desistência.

O perdão por parte de qualquer quebra das regras destes Termos de Serviço não significa que outras quebras serão perdoadas. A menos que especificado de outra forma nestes Termos de Serviço, nenhum descumprimento ou atraso no uso de quaisquer direitos, recursos, poderes ou privilégios decorrentes destes Termos de Serviço será considerado como um perdão; e nem o uso parcial ou único de qualquer direito, recurso, poder ou privilégio impedirá futuros usos ou o uso de qualquer outro direito, recurso, poder ou privilégio.

Retorno.

É possível enviar sugestões, observações ou feedbacks à ApiceGo sobre o Site, os Produtos ou Serviços (doravante denominados “Sugestões”). Você concorda que todas as sugestões são e serão fornecidas voluntariamente, e não gerarão, a menos que haja um acordo separado, qualquer obrigação de confidencialidade por parte da ApiceGo. A ApiceGo terá total liberdade para divulgar e utilizar essas Opiniões conforme considerar apropriado, sem qualquer obrigação para com você. No entanto, o acima exposto não afetará as obrigações de ambas as partes estabelecidas em relação às informações protegidas de acordo com a Política de Privacidade.

Norma Vigente.

A regulação e interpretação destes Termos de Serviço seguirão a legislação brasileira vigente para qualquer reclamação ou motivo de ação proveniente, relacionada ou conectada com estes Termos de Serviço, o Site, os Serviços e os Produtos.

Caso Fortuito.

Salvo as obrigações de pagamento, nenhuma das partes será responsável por eventuais falhas ou atrasos no cumprimento das obrigações previstas nestes Termos de Serviço, desde que tais acontecimentos sejam decorrentes de eventos de força maior (como atos de guerra, perturbações civis, hostilidades, greves, ou sabotagens; fenômenos naturais, caso fortuito; queda de energia, internet, ou telecomunicações não causada pela parte responsável; restrições governamentais impostas por órgãos públicos; ou qualquer outro evento fora do controle razoável da parte). A parte afetada pelo evento de força maior deverá informar a outra parte dentro de um prazo considerado razoável e tomar medidas comercialmente aceitáveis para minimizar os impactos do ocorrido. Quando possível, as obrigações não cumpridas devido a um evento de força maior serão cumpridas tão logo seja razoavelmente viável após o término do evento.

Auditoria de Direitos.

Enquanto este Contrato estiver em vigor, a ApiceGo poderá fiscalizar a forma como você utiliza o Site, os Serviços e os Produtos para garantir que esteja em conformidade com o Contrato, mediante aviso prévio adequado. Além disso, a ApiceGo poderá solicitar que você forneça um relatório de uso sem causar interferências em suas atividades comerciais. Não obstante o exposto, as partes concordam que a ApiceGo poderá conduzir uma auditoria a qualquer momento, no caso de (i) auditorias exigidas por autoridades governamentais ou regulatórias da ApiceGo, (ii) investigações de alegações de apropriação indébita, fraude ou irregularidades comerciais de natureza potencialmente criminosa, ou (iii) se a ApiceGo acreditar razoavelmente que uma auditoria é necessária para resolver um problema ou questão operacional importante que represente uma ameaça para os negócios da ApiceGo. Você deverá colaborar em qualquer inspeção desse tipo.

Dados para contato. Organização Empregadora.

30.1. A ApiceGo está autorizada a enviar notificações de extrema importância de forma legal para você através de: (1) uma notificação em destaque dentro da plataforma; (2) para o endereço de e-mail cadastrado no perfil do Administrador na Conta do Cliente ApiceGo. É responsabilidade do administrador manter seu e-mail preciso e atualizado. A equipe do ApiceGo não se responsabiliza caso o Administrador não receba as notificações importantes.

30.2. Parte Contratante. A empresa ApiceGo responsável por este Contrato e o local para envio de notificações do Administrador variam dependendo do país onde o cliente se encontra e, salvo indicação em contrário na fatura, devem ser determinados da seguinte maneira:

Local de aviso da organização nacional (ou região) responsável por firmar este acordo: Brasil

Endereço: ⁠Rua Romã, 105, Chácara Novo Hamburgo, Campo Limpo Paulista, São Paulo – SP, 13233-104

Endereço eletrônico: suporte@apicego.com