Política de Privacidade

Atualização: Fev/2024

Política de Privacidade da Apice Go.

[termos Apice Go] (“nós”, “nosso” ou “nossos”) opera o site [apicego.com] (o “Serviço”).

 

Nos comprometemos a proteger a privacidade e a segurança de todas as informações fornecidas, seguindo estritamente as leis vigentes. Nosso objetivo é garantir a transparência e a confiança nas relações estabelecidas com nossos visitantes, proporcionando uma experiência segura e satisfatória durante a navegação em nosso portal. 

 

Esta Política de Privacidade fornece informações sobre como processamos informações pessoais através do site apicego.com e plataformas terceiras que estão associadas ao software. A utilização das mesmas é de voluntariedade do usuário. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à nossa política de privacidade.

 

Ao fazer uso do Serviço, você aceita a coleta e utilização de informações conforme estabelecido nesta política.

 

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos empregados possuem os mesmos significados descritos em nossos Termos e Condições, que podem ser encontrados em [apicego.com/privacidade].


  1.  INTRODUÇÃO

 

Este site é operado pela Apice Go. Os Controladores de Dados, dependendo do seu registro de zona de domínio no Apice Go, são (53.604.926 PASCHOAL GUIDALLI RAPUAN0) uma empresa organizada sob as leis da República Federativa do Brasil, com endereço de sede registrado em ⁠Rua Romã, 105, Chácara Novo Hamburgo, Campo Limpo Paulista, São Paulo – SP, 13233-104. A Apice Go está comprometida em manter suas informações seguras e gerenciá-las de acordo com nossas responsabilidades legais sob a Lei Geral de Proteção e Dados (“LGPD – Lei nº 13.709).

Os termos de utilização da ApiceGo incluem a sua política de privacidade, disponível em www.apicego.com. É essencial que leia este documento com atenção, uma vez que contém informações fundamentais para prosseguir com a utilização do nosso website e serviços. Se optar por continuar a utilizar o site e os serviços da ApiceGo, reconhece ter lido e compreendido a política de privacidade mencionada.

A utilização do website ApiceGo e dos seus produtos e serviços, assim como quaisquer questões relacionadas com a privacidade, estão sujeitas a este documento de privacidade (“Política de Privacidade”) e aos Termos de Serviço da ApiceGo (https://www.apicego.com/terms/) Ao aceder ao website da ApiceGo ou utilizar qualquer um dos seus produtos e serviços (definidos abaixo), concorda que as suas informações pessoais serão utilizadas e divulgadas de acordo com o estabelecido nesta Política e nos Termos de Serviço da ApiceGo.

Não é obrigatório fornecer suas informações pessoais para nós, porém a falta delas pode impactar na qualidade do serviço que podemos oferecer.

Ao prosseguir utilizando este website, você aceita que nós, na qualidade de responsáveis pelo tratamento de dados, coletamos e utilizamos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, com o intuito de gerir eficientemente o website e fornecer nossos Produtos e Serviços a você.

  • Alterações na Política de Confidencialidade

Nos reservamos o direito de modificar periodicamente a nossa Política de Privacidade. Pedimos que verifique esta política com regularidade para se manter informado sobre possíveis alterações. Caso não concorde com as modificações feitas, recomendamos que interrompa o uso deste Site.

  1. INFORMAÇÕES COLETADAS

É necessário realizar um cadastro de usuário, sendo este imprescindível, na ApiceGo para acessar a maioria dos Produtos e Serviços disponíveis no site. Durante o registro, será solicitado que você forneça voluntariamente algumas informações pessoais, como nome, telefone, cartão de crédito, endereço de e-mail e endereços residenciais e comerciais. Essas informações serão coletadas e processadas por serviços de pagamento online, podendo ser utilizadas para processamento de pagamentos e renovações automáticas de assinaturas. Lembre-se de que o registro para uma Conta de Usuário ou a participação em atividades que exigem uma conta é completamente opcional.

Estamos aptos a receber, utilizar, guardar e compartilhar variadas categorias de informações pessoais a seu respeito, que classificamos da seguinte maneira:

As informações pessoais abrangem o nome completo, nome de usuário, email ou outra forma de identificação, por exemplo, estado civil e profissão. Em determinadas situações, podemos solicitar a apresentação dos seus documentos de identificação.

As informações de contato compreendem endereço para faturamento, e-mail e telefones de contato.

As Informações de Transação englobam especificações sobre transações financeiras realizadas por você, bem como detalhes de compras de produtos e serviços feitos em nossa plataforma.

As Informações Técnicas englobam o endereço de IP, suas credenciais de acesso, versão e tipo de navegador, configurações de fuso horário, versões e tipos de plug-ins do navegador, sistema operacional, plataforma e demais tecnologias presentes nos dispositivos utilizados para acessar esta página.

As Informações de Perfil contêm seu nome de usuário e senha, compras ou encomendas realizadas por si, suas escolhas, feedback e participação em questionários.

As Informações de Utilização abrangem dados relacionados à forma como você interage com nossa plataforma, produtos e soluções.

As informações de Marketing e Comunicações abrangem suas escolhas quanto ao recebimento de nossas campanhas publicitárias e de parceiros, bem como suas preferências de contato.

Não é obrigatório responder a perguntas e você tem total liberdade para decidir não compartilhar informações. Entretanto, caso opte por não fornecer os dados solicitados, podemos não conseguir disponibilizar todos os Produtos e Serviços. Em algumas situações, certas informações são consideradas essenciais, enquanto outras são facultativas. Caso não forneça as informações essenciais para uma determinada atividade ou compra, você poderá não conseguir participar ou efetuar a compra. A ApiceGo deixará claro quais informações são obrigatórias e/ou opcionais.

É possível optar por receber a nossa newsletter periódica com informações sobre os nossos produtos e novidades. Esta forma de comunicação permite que a nossa empresa o mantenha atualizado sobre lançamentos e atualizações importantes. Para se inscrever, basta informar o seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e outras informações necessárias. Caso deseje, também pode incluir o nome da empresa que representa.

2.1. Explorando páginas online e trocando mensagens com usuários de e-mail.

Ao requisitar uma página do nosso website ou clicar em um link de URL presente em nossos e-mails, nossos servidores registram os dados contidos no cabeçalho da solicitação HTTP, JavaScript ou outras ferramentas semelhantes, como o endereço IP, horário da solicitação, URL solicitado e demais informações. Esses dados são coletados com o intuito de garantir o correto funcionamento do website e fornecer a você as funcionalidades disponíveis. Além disso, utilizamos tais informações para compreender o comportamento dos visitantes em nosso website e melhor ajustar o conteúdo e funcionalidades de acordo com as necessidades de nossos usuários.

2.2. Apps para dispositivos móveis 

Ao fazer o download, acessar e utilizar o aplicativo, é possível que a tecnologia seja utilizada para coletar informações de forma automática.

Informações sobre a utilização: ao utilizar o App, poderemos coletar automaticamente informações específicas sobre a forma como você acessa e utiliza o App, como registros de tráfego, dados de comunicação e os recursos que são acessados e utilizados por você dentro do App ou por meio dele.

Dados do dispositivo: podemos coletar informações sobre o seu aparelho móvel e conexão com a internet, tais como endereço de IP, sistema operacional, tipo de navegador, detalhes da rede móvel e número de telefone do aparelho.

Dados de localização: ao solicitar à ApiceGo para coletar a localização de seus colaboradores e mediante a sua autorização explícita, esta aplicação pode coletar dados em tempo real sobre a localização do seu aparelho.

2.3. Documentos

A ApiceGo coleta e guarda os arquivos que você envia, baixa ou acessa através dos Produtos e Serviços disponíveis no site. Reconhecemos que esses arquivos podem conter informações confidenciais. Por isso, A ApiceGo não compartilha, nem permite o acesso de terceiros a esses arquivos. Entretanto, nenhum sistema de armazenamento com senha é completamente inviolável. Mesmo com as tecnologias e procedimentos de segurança utilizados pela ApiceGo, existe a possibilidade de terceiros não autorizados acessarem, verem, copiarem, alterarem e distribuírem os dados e arquivos que você guarda no site ou através dos Produtos e Serviços, apesar dos esforços da equipe ApiceGo.

2.4. Perfil Público

Após a criação da Conta de Usuário, será possível incluir dados extras em seu perfil, além de ter acesso para revisar e atualizar as informações de sua conta de forma online, por meio do site.

A escolha de disponibilizar dados extras sobre si mesmo, além do essencial para a confecção da conta, é exclusivamente sua. Os dados fornecidos durante o registro ou na área do seu perfil podem ser utilizados por nós de acordo com o que é explicado nos nossos Termos de Serviço e nesta Política de Privacidade. É possível revisar as informações pessoais que foram fornecidas e efetuar alterações necessárias nos dados que são publicados a qualquer momento, acessando a sua conta no site.

Caso queira cancelar sua conta de usuário, é possível realizar esse procedimento através da plataforma da conta de usuário ou entrando em contato com a ApiceGo pelo e-mail suporte@apicego.com. Quando a Conta de Usuário é desativada, todas as informações que estavam armazenadas serão removidas de nossos servidores, incluindo os arquivos mantidos pelo Site ou por seus Produtos e Serviços.

2.5. Dados sobre menores

Não coletamos de forma intencional informações pessoais de menores de idade, com menos de 18 anos, sem a autorização dos responsáveis legais. Para utilizar nosso Site, Produtos ou Serviços, é necessário ter 18 anos ou mais de acordo com a legislação brasileira em vigor. Caso seja menor de 18 anos, só poderá acessar nosso site com a permissão dos responsáveis legais. Os responsáveis legais podem solicitar a revisão, exclusão ou interrupção da coleta de informações pessoais de respectivos ao entrar em contato conosco por e-mail suporte@apicego.com.

2.6. Garantindo a segurança na troca e guarda de dados.

A equipe da ApiceGo se dedica a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Implementamos diversas tecnologias e protocolos de segurança para assegurar a proteção das suas informações pessoais.

Dedicamos todos os nossos esforços para assegurar que estejam em vigor medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais. Seguimos as normas de segurança exigidas pelas leis brasileiras em vigor, além de adotarmos nossas próprias medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo política, governança, procedimentos, responsabilidades, avaliação de riscos, segurança de rede e subcontratados.

A plataforma da ApiceGo conta com redes de dados protegidas com firewall de alto padrão e sistemas de segurança por senha. Regularmente, revisamos e aprimoramos nossas políticas de segurança e privacidade, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados dos usuários. Nosso compromisso é assegurar que as informações sejam tratadas de maneira segura e em conformidade com nossa Política de Privacidade.

Lamentavelmente, a troca de dados pela internet não é totalmente protegida e, por isso, não conseguimos assegurar a segurança das suas Informações Pessoais transmitidas pelo Site; toda transmissão é de sua responsabilidade. Assim que as informações forem recebidas, adotaremos medidas rigorosas e ferramentas de segurança para evitar acessos não autorizados.

Nós protegemos os dados que você compartilha conosco, como documentos, informações sigilosas e seguimos rigorosos procedimentos de segurança e políticas para garantir a proteção e o uso adequado dessas informações. Assim que os dados de identificação pessoal são recebidos pela ApiceGo, eles são armazenados em servidores com medidas de segurança físicas e eletrônicas padrão do setor. Isso inclui a utilização de login/senha e firewalls eletrônicos para evitar acessos não autorizados. 

Os dados coletados nos websites abrangidos por esta Política de Privacidade são processados e armazenados no Brasil. Todos os colaboradores da ApiceGo estão vinculados às nossas políticas de privacidade e segurança, e suas informações só são acessíveis aos funcionários responsáveis pelo suporte técnico do serviço.

Se você utiliza uma senha como medida de segurança para proteger suas contas e dados pessoais, é fundamental que você mantenha sua senha em segredo. Não divulgue essa informação para terceiros. Caso compartilhe o computador com alguém, lembre-se sempre de fazer logout antes de sair de um site ou serviço, garantindo a proteção de suas informações contra acessos não autorizados.

 

  1. UTILIZAÇÃO E DIVULGAÇÃO DE DADOS.

Quando você se cadastra em um serviço ou registra um produto, os dados fornecidos serão utilizados para garantir seus direitos, incluindo acesso ao suporte técnico e outros benefícios disponíveis para os usuários cadastrados. Além disso, suas informações pessoais são necessárias para criar uma conta, enviar e-mails de confirmação, responder às suas solicitações e auxiliar no processo de compra dos serviços ou produtos escolhidos. Também usamos seus dados para se comunicar quando você entra em contato com um consultor de vendas ou parceiro autorizado, para realizar e acompanhar transações, fornecer suporte e treinamento, atender solicitações de informações ou orientação, gerenciar sua conta e o conteúdo associado, resolver dúvidas, reclamações e feedbacks seus e de nossos parceiros.

A ApiceGo pode usar dados estatísticos para análise estatística, marketing ou fins promocionais semelhantes para ajudar a melhorar nossas ofertas para você, para ajudar a diagnosticar quaisquer problemas com nosso servidor e administrar o Site ou para melhorar sua experiência de navegação personalizando o Site;

Reservamo-nos o direito de enviar um e-mail único de confirmação de registro e mensagens de alerta de serviço esporádicas aos usuários para informá-los sobre alterações específicas que possam afetar sua capacidade de usar um serviço no qual se inscreveram anteriormente, independentemente da opção de contato por e-mail.

Usamos suas informações pessoais para desenvolver e conduzir nossos negócios. Alguns exemplos de como utilizamos informações pessoais incluem: melhorar os nossos produtos e serviços; personalizar as comunicações com você; realização de pesquisas de mercado; realização de pesquisas com clientes; envolver-se em publicidade mais direcionada e específica para o cliente; em processamento.

A ApiceGo coleta suas informações para registrar e apoiar sua participação nas atividades que você selecionar.

Com base no seu consentimento, suas informações pessoais também podem ser usadas para mantê-lo informado sobre novos produtos, atualizações de produtos, patches, ofertas especiais e outros produtos e serviços da ApiceGo e de terceiros selecionados, caso você tenha consentido em receber tais comunicações.

Quando você cria uma conta de usuário na ApiceGo e/ou fornece seu endereço de e-mail e outras informações de identificação pessoal, com base em suas preferências pessoais, poderemos contatá-lo periodicamente por e-mail e fornecer informações sobre ofertas especiais e promoções que possam ser de seu interesse. interesse para você. Essas comunicações estarão relacionadas às ofertas e/ou promoções da ApiceGo de terceiros selecionados e respeitáveis com os quais a ApiceGo mantém um relacionamento estratégico de marketing porque oferecem produtos ou serviços que acreditamos serem do seu interesse. Podemos usar um provedor de serviços de e-mail terceirizado para enviar e-mails para você. Este provedor de serviços está proibido de usar seu endereço de e-mail para qualquer finalidade que não seja o envio de e-mails relacionados à ApiceGo. Caso não queira receber e-mails com atualizações e informações, cancele sua inscrição enviando um e-mail para: suporte@apicego.com. Além disso, sempre que receber um e-mail, você terá a opção de cancelar o recebimento de e-mails futuros, seguindo as instruções fornecidas no e-mail. Você também pode cancelar on-line atualizando sua conta de usuário conforme descrito na seção Conta de usuário desta Política de Privacidade.

4.1. Obrigação Legal

Reservamo-nos o direito de armazenar determinadas informações para atender exigências legais e manter a conformidade com os regulamentos do nosso site, garantindo assim a proteção de nossos direitos legais.

Igualmente nos reservamos o direito de entrar em contato com você caso seja necessário como parte de um procedimento legal ou caso ocorra descumprimento de qualquer contrato de licença, garantia ou compra vigente.

A ApiceGo retém tais direitos pois, em situações específicas, acreditamos que possa ser necessário entrar em contato por motivos legais ou questões que sejam relevantes para você. No entanto, é importante ressaltar que esses direitos não nos autorizam a contatá-lo para promover novos serviços ou divulgar serviços existentes, caso tenha solicitado previamente para não receber tais comunicações, sendo a emissão desses tipos de mensagens algo incomum.

4.2. Compartilhamento de informações pessoais com terceiras partes

A ApiceGo conta com a parceria de empresas terceirizadas, por exemplo a HighLevel, que desempenham suas funções de forma independente do nome ApiceGo. Suas informações não serão compartilhadas com terceiros para atividades de marketing direto ou para qualquer outro propósito, conforme disposto no regulamento de proteção de dados.

Nossos processadores de dados estão sob contrato conosco, o que implica que não estão autorizados a utilizar suas informações pessoais sem nossa permissão. Qualquer dado fornecido não será compartilhado com outras empresas, sendo armazenado de forma segura durante o tempo determinado por nós.

 

O armazenamento e manutenção dos seus dados pessoais em bancos de dados é feito por um provedor de hospedagem de serviços de processamento de dados, conforme acordos de confidencialidade HighLevel.

A ApiceGo não assumirá a responsabilidade pelas futuras transferências de dados para terceiros. 

A ApiceGo poderá compartilhar seus dados pessoais se acreditarmos sinceramente que é necessário fazê-lo para cumprir com a legislação vigente, uma ordem judicial ou outro procedimento legal. Além disso, a ApiceGo poderá divulgar informações pessoais caso tenhamos motivos para crer que é necessário para identificar, contatar ou iniciar uma ação legal contra alguém que esteja violando esta Política de Privacidade, os termos de seus contratos com a Empresa (como os Termos de Serviço) ou para garantir a segurança de nossos usuários, do público em geral, ou de acordo com acordos de confidencialidade com terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento, operação e manutenção do Site e de seu conteúdo.

A ApiceGo pode ser solicitado pelas autoridades policiais ou judiciais a disponibilizar dados de identificação pessoal às autoridades governamentais competentes. Caso solicitado, o ApiceGo fornecerá tais informações mediante a apresentação da documentação ou mandado necessários. Além disso, a ApiceGo poderá fornecer informações às autoridades visando proteger seus bens e garantir a segurança e saúde das pessoas, conforme previsto em lei.

O ApiceGo poderá ser solicitada a revelar dados pessoais em cumprimento a pedidos legais das autoridades governamentais, incluindo para cumprir com exigências de segurança nacional ou cumprir com a lei.

 Se todos ou a maioria dos ativos da ApiceGo forem transferidos ou vendidos para outra empresa, a ApiceGo poderá transferir informações pessoais para a empresa compradora. Se, em decorrência dessa transação comercial, suas informações pessoais forem utilizadas de forma substancialmente diferente, você terá a opção de acordo com nossa política de notificação sobre alterações.

 

  1. DECISÕES, ESCOLHAS PARA RESTRINGIR A UTILIZAÇÃO E PERTILHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS, DIREITOS E QUESTÕES RELACIONADAS COM A PRIVACIDADE.

Sempre é possível decidir se deseja compartilhar ou não dados pessoais e essa decisão não afetará o uso do Site. No entanto, é importante ressaltar que caso opte por não fornecer as informações solicitadas, alguns serviços que dependem desses dados podem não estar disponíveis para você. Além disso, haverá a opção de “aceitar” e fazer solicitações de preferências para itens que são opcionais e não são necessários para a oferta desses serviços.

A qualquer momento, você tem a opção de não receber e-mails da ApiceGo ou não permitir o compartilhamento de suas informações pessoais com certas empresas. Se desejar cancelar, basta acessar as configurações da sua conta de usuário e ajustar suas preferências em relação ao recebimento de e-mails ou compartilhamento de informações. Ao optar por “cancelar”, garantimos que suas informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros e você não receberá e-mails indesejados. No entanto, suas informações pessoais ainda poderão ser utilizadas internamente para aprimorar sua experiência como usuário ou para cumprir as obrigações legais do site.

4.1. Os cookies e pixels de monitoramento

As cookies utilizadas em nosso site têm o objetivo de diferenciar sua interação com nosso conteúdo da de outros usuários. Isso colabora para que sua experiência ao navegar em nossa plataforma seja otimizada e nos permite aprimorá-la constantemente.

Um cookie é um arquivo pequeno contendo letras e números que é armazenado no seu navegador ou disco rígido do computador, caso haja consentimento. As informações contidas nos cookies são transferidas para o disco rígido do seu computador.

Nossos cookies utilizados são: 

Cookies necessários. São cookies necessários para o correto funcionamento de nossa plataforma online. Isso inclui, por exemplo, cookies que viabilizam o login em áreas protegidas do site, o uso do carrinho de compras ou a utilização de serviços de faturação online.

Cookies de análise ou performance. Esses cookies nos permitem identificar e contar a quantidade de visitantes, e observar como os visitantes navegam em nosso site durante o uso. Isso nos auxilia a aprimorar o funcionamento do nosso site, como por exemplo, assegurando que os usuários encontram o que procuram com facilidade.

Cookies de desempenho e preferência. Esses cookies são utilizados para identificar você quando você retorna ao nosso website. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, saudá-lo pelo seu nome e lembrar suas preferências (como sua seleção de idioma ou região).

Cookies de marketing: Pequenos arquivos armazenados no navegador para personalizar anúncios, segmentar audiências e medir o desempenho de campanhas. Esses cookies permitem a personalização de anúncios com base nos interesses do usuário, a análise do desempenho de campanhas e a medição de métricas como cliques e conversões. Além disso, são utilizados para remarketing, visando reengajar usuários que visitaram o site. 

4.2 Alternativas em relação ao emprego de cookies

É possível recusar a instalação de todos os cookies não essenciais ao acessar nossos sites. Outra possibilidade é ajustar as configurações do seu navegador para bloquear completamente ou apenas alguns cookies, ou ainda para receber um alerta quando os cookies forem enviados. No entanto, ao desativar ou recusar os cookies, é importante ressaltar que determinadas seções deste site podem ficar indisponíveis ou não funcionar adequadamente.

É possível personalizar suas opções de privacidade dentro das configurações de privacidade de sua conta no Facebook.

É possível escolher não permitir que o Google Analytics rastreie a atividade do seu site ao instalar o complemento do navegador para desativar o Google Analytics.

É possível personalizar as configurações do seu navegador para impedir o armazenamento de cookies (verifique as orientações fornecidas pelo seu navegador para fazer isso), mas essa ação pode prejudicar sua capacidade de completar certas transações, utilizar algumas funcionalidades e acessar conteúdos específicos em nosso Site.

  1. INTEGRAÇÕES COM A APICEGO, ACESSO A WEBSITES DE TERCEIROS E PLUGINS DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Neste início, abordaremos o modo como as informações privadas são tratadas durante o uso de integrações de terceiros na ApiceGo, bem como em links e aplicativos de terceiros não afiliados à ApiceGo.

5.1. Conceitos 

“ApiceGo”, “nossa equipe”, “nossa empresa” se refere a ApiceGo 

“Usuário”, “cliente” refere-se à empresa que contrata os Serviços e por meio da qual você, o destinatário final desses Serviços, utiliza a ApiceGo para acessar os Serviços;

Informações do Usuário se referem a dados e informações eletrônicas que são trocadas entre o Cliente e os Serviços.

“Dados individuais” referem-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa específica que pode ser identificada.

“Serviços” abrange os produtos e serviços requisitados por nossos clientes, oferecidos de forma virtual através da ApiceGo, conforme especificado nos Termos de Serviço dessa plataforma.

“Terceirização de Serviços” engloba os serviços oferecidos ao consumidor por empresas externas e/ou disponíveis em um catálogo, diretório ou plataforma on-line  

5.2. Exposição de uso restrito

A utilização de dados provenientes do HighLevel na ApiceGo seguirá a Política de Proteção de Dados dos Usuários dos Serviços do mesmo, cumprindo também as diretrizes de Uso Restrito.

5.3. Incorporações de funções do Google 

Ao vincular sua conta ApiceGo a aplicativos ou serviços oferecidos por terceiros, como o Google, informações específicas do usuário podem ser coletadas pelo Google a partir do seu dispositivo. Essas informações podem ser coletadas de forma automatizada através do uso de interfaces de programação de aplicativos, como os serviços de API do Google ou a API do Gmail (OAuth), e podem conter:

Os dados, metadados e conteúdo vinculados aos emails, compromissos na agenda do Google e documentos salvos são compartilhados ao sincronizar seu aplicativo com o Gmail, calendário e Google Drive.

Quando você opta por sincronizar sua conta do ApiceGo e do Gmail com a agenda de contatos do seu dispositivo, os endereços de e-mail das pastas Caixa de entrada e Saídas são automaticamente integrados.

Informações do usuário que são transferidas da sua conta ApiceGo para o Google, ou informações que são requisitadas de qualquer um dos serviços do Google, de forma automática ou manual. É importante ressaltar que, por questões de segurança, caso opte por integrar sua conta ApiceGo com aplicativos ou serviços provenientes do Google e solicitar informações de algum serviço do Google, dados que possam identificar você ou seu dispositivo poderão ser enviados para garantir a autenticação da solicitação. O acesso pode ser revogado a qualquer momento.

A utilização dos dados obtidos através do app e a partilha de informações do app para outros apps através das APIs do Google seguirão as diretrizes de uso restrito do Google.

O aplicativo seguirá as diretrizes estabelecidas pelo Google para o uso das informações fornecidas pelas APIs do Gmail.

5.4. Integração de dados em duas direções na ApiceGo 

A coordenação bidirecional entre a ApiceGo e o Gmail garante que, mesmo que você esteja trabalhando com e-mails no Gmail, terá todos eles salvos no Webmail. Adicionalmente, é possível enviar e-mails diretamente da ApiceGo utilizando o Gmail após ativar essa integração. Caso queira mais detalhes sobre essa funcionalidade, acesse suporte@apicego.com.

O Calendário: a sincronização bidirecional entre a ApiceGo e o Google Calendars permite que os eventos criados em um sejam automaticamente atualizados no outro. Caso queira saber mais sobre essa integração, entre em contato através do suporte@apicego.com.

Google Documentos: o Google Documentos está disponível para utilização dentro da conta ApiceGo, permitindo a visualização e edição de documentos online. Para mais detalhes sobre essa integração, acesse o suporte@apicego.com. 

5.5. A forma como os seus dados pessoais são utilizados através de parcerias com outras empresas:

Com sustentação em nossas necessidades legítimas ou quando necessário para cumprir o contrato estabelecido, com o intuito de gerir, aprimorar e disponibilizar os nossos Serviços de forma mais abrangente, mediante sua solicitação. 

5.6. Compartilhamento das informações pessoais com terceiros

A ApiceGo não se responsabiliza pelas políticas de tratamento de dados de quaisquer prestadores de serviços terceirizados. É aconselhável analisar os termos de privacidade dos respectivos Prestadores Terceirizados antes de ativar a integração de Serviços de Terceiros.

 5.7. Escolhas à sua disposição

É sempre possível decidir compartilhar ou não dados pessoais e essa decisão não irá te impedir de utilizar nossos serviços. No entanto, vale ressaltar que se escolher não fornecer certas informações pessoais, talvez não seja possível ter acesso a alguns dos serviços mencionados neste documento de privacidade relacionados a integrações, links de terceiros e extensões.

  1. ARMAZENAMENTO DE DADOS

A ApiceGo tem permissão para armazenar suas informações pessoais pelo tempo necessário para alcançar o objetivo inicial da coleta (vide item 4).

  1. SEUS DIREITOS:

Na República Federativa do Brasil você poderá contar com direitos em relação ao modo como processamos seus dados pessoais.

Direito de solicitação de informações: você tem o direito de requerer cópias dos seus dados pessoais. Esta prerrogativa é válida em todas as circunstâncias;

Direito de correção: é possível solicitar a correção de informações que julgue estar erradas e pedir a complementação de informações que considera incompletas;

Direito de exclusão: é válido em casos em que ocorram uma das circunstâncias a seguir:

(a) As informações pessoais não são mais indispensáveis para os propósitos para os quais foram originalmente coletadas ou processadas;

(b) Quando o responsável pelos dados decidir revogar o consentimento que fundamenta o processamento ou quando não houver outra base legal para o processamento;

(c) O indivíduo dono das informações se opõe ao processo de tratamento e não há razões legítimas e imperativas para realizar o tratamento;

(d) Houve um tratamento indevido das informações pessoais;

Quando houver restrição no processamento, os dados pessoais serão armazenados, porém não serão processados futuramente.  

É permitido revogar a sua autorização a qualquer momento em relação ao uso de seus dados pessoais baseados no consentimento, sem prejudicar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação da autorização; 

Caso deseje exercer seus direitos legais, entre em contato através do e-mail suporte@apicego.com.

A ApiceGo trata com respeito e cuidado as questões de privacidade de seus usuários. Caso suspeite de alguma violação desta Política de Privacidade em relação aos seus dados pessoais, ou tenha outras perguntas ou preocupações relacionadas, entre em contato com a ApiceGo através do e-mail:suporte@apicego.com.

Em sua comunicação, forneça todos os detalhes necessários sobre o objeto de sua consulta ou as maneiras pelas quais você percebe que a Política de Privacidade não foi respeitada. Daremos início à investigação de sua consulta ou reclamação imediatamente. 

Caso deseje exercer seus direitos legais, favor contatar nosso jurídico responsável pela proteção de dados do endereço de e-mail suporte@apicego.com.